“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)花絮”
     過去一年，我院行風(fēng)建設(shè)成果豐碩，醫(yī)療質(zhì)量不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)良，社會滿意度進(jìn)一步提高。以下擷取2011年下半年患者對醫(yī)護(hù)人員褒獎的部分實例作為我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)花絮，以共勉。
部分錦旗、感謝信：
     （1）安徽淮北市患者楊先生因十二指腸穿孔在我院外一科住院期間，得到了宋旻副院長及全體醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)心和照顧。特別是對宋旻副院長良好的醫(yī)德、高超的技術(shù)贊不絕口，出院時給宋旻副院長送來一面錦旗，上面寫道：“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛。”
     （2）海園小區(qū)患者喬女士在心內(nèi)科住院期間，得到了高文闊主任、于美紅護(hù)士長及全體醫(yī)護(hù)人員精心治療和周到服務(wù)，為表達(dá)感激之情，贈送一面錦旗“精心護(hù)理、醫(yī)德高尚。”
     （3)患者高女士因患早搏、竇性心動過緩住我院心內(nèi)科，在高文闊主任及主管醫(yī)生的精心治療下，在于美紅護(hù)士長等護(hù)理人員親切護(hù)理下，病情很快好轉(zhuǎn)。在院行風(fēng)辦人員走訪調(diào)查中，患者給予了心內(nèi)科高度評價：“患者的選擇是正確的，這是一個醫(yī)德好、技術(shù)高、團(tuán)結(jié)緊的優(yōu)秀科室，來到這里，我們放心”。出院時她送來一面錦旗“醫(yī)德高尚、技術(shù)過硬、微笑服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。”
    (4)秦家莊患者宋先生為感謝心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的熱情服務(wù)，贈送錦旗“醫(yī)術(shù)精湛，服務(wù)周到。”
    (5)午極鎮(zhèn)澤上村患者張先生因患冠心病住我院心內(nèi)科，對高文闊主任的醫(yī)德和技術(shù)水平很是欽佩。出院時贈送錦旗“勤業(yè)為民、醫(yī)德高尚。”
    (6)白內(nèi)障患者孫先生、史女士為感謝眼科柳玉發(fā)主任及醫(yī)護(hù)人員的精心治療和周到服務(wù)，各贈送錦旗一面，上面寫道：“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛。”
    (7）白沙灘村患者孫先生、宋女士贈送內(nèi)科錦旗一面，上書：“大醫(yī)精誠、大愛無疆”。感謝張文光主任、劉曉玲護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員的精心治療和周到服務(wù)。
   （8）神經(jīng)內(nèi)科患者付女士為感謝曹玉笈主任及醫(yī)護(hù)人員無微不至的醫(yī)護(hù)和照顧，贈送錦旗一面，寫道：“贈曹主任及醫(yī)護(hù)工作者，醫(yī)術(shù)精湛、情暖人心。”
（9）外一科患者李先生來信表揚宋旻副院長及郭利護(hù)士長、護(hù)士郝永娟對工作極端負(fù)責(zé)任，對病人勝過親人。
   （10）婦產(chǎn)科患者宋女士等來信表揚張素芝主任及全體醫(yī)護(hù)人員對她的精心醫(yī)護(hù)和無微不至照顧，感謝主治醫(yī)生張曉晶、護(hù)士徐倩倩對她的關(guān)心幫助。
   （11）三區(qū)一患者來信表揚護(hù)士徐慧，夸她服務(wù)態(tài)度好，對病人態(tài)度和藹，永遠(yuǎn)是微笑服務(wù)。
   （12）七病區(qū)患者張先生來信表揚全體醫(yī)護(hù)人員對病人如親人，關(guān)心體貼病人，服務(wù)態(tài)度非常好，病人深受感動。
   （13）患者宋先生在我院做腸鏡檢查中，得到了杜保華醫(yī)生認(rèn)真仔細(xì)的檢查和細(xì)心耐心的照顧。來信表揚“對患者勝親人，對工作高度負(fù)責(zé)任”。
   （14）患者劉先生來信表揚肛腸科副主任醫(yī)師周來超醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛，是一名名副其實的好醫(yī)生。
  （15）一患者家屬來信表揚神經(jīng)內(nèi)科曹玉笈主任工作認(rèn)真，對病人如親人，積極幫助他們解決了很多住院方面和生活方面的困難，患者和家屬特別感動，表示感謝。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事例：
（1）內(nèi)科張文光主任拾到一個錢包，有現(xiàn)金800元。張主任急忙尋找失主，交還失主手中，丟錢的病人非常感謝，夸張主任不斷醫(yī)術(shù)高明，更是醫(yī)德高尚。
（2）急診注射室護(hù)士姜麗在綜合病房樓樓梯撿到400元，及時上交，尋找失主。400元錢對于剛參加工作的姜麗來說，是個不少的數(shù)目，但她不為金錢所動，想到的是失主丟了錢那份著急的心情，這種優(yōu)秀品德值得學(xué)習(xí)。
（3）超聲科李勤主任拾到一部手機(jī)，多方詢問，積極查找，及時歸還失主，失主直夸中醫(yī)院人服務(wù)好，醫(yī)德好。
（4）在內(nèi)科住院的兩位老大爺，家屬經(jīng)常不來照顧，也不來送飯。其中一老人生活還不能自理。護(hù)士長劉曉玲帶領(lǐng)護(hù)理人員不怕臟不怕累，擦屎擦尿，還輪流為兩位老人買飯喂飯，感動的兩位老人熱淚直流，夸獎劉護(hù)士長和護(hù)理人員比親閨女還親。
（5）內(nèi)科7床一老大爺午休時，身上1000元人民幣被小偷偷去了。我院保衛(wèi)科工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，迅速查找犯罪人員的蛛絲馬跡，加大監(jiān)控力度，于第二天晚上小偷再次作案時就被抓了個正著。把錢如數(shù)退還老大爺，老大爺一家人非常感謝，贊揚我院工作人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精神。
（6）崖子鎮(zhèn)患者王女士出院結(jié)算時發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠，內(nèi)科劉曉玲護(hù)士長得知情況后，就把不足的錢墊付了，使患者順利結(jié)算。就像患者來信表揚的那樣“劉護(hù)士長是一個急病人所急、幫病人所需的好護(hù)士長”。據(jù)反映，像這樣事，劉護(hù)士長做了很多，她總是在病人需要幫助時第一個伸出援手。
   （7）傷病無情人有情，愛心涌動春意濃。我院一職工遭遇了車禍，造成鎖骨骨折和多處軟組織損傷，肇事車輛逃逸。孫洪楓主任和陳淑靜護(hù)士長得知情況后，帶領(lǐng)麻醉科、手術(shù)室人員為其捐款850元，送去愛心帶去溫暖。
   （8）四年前，患兒姜某因早產(chǎn)患吸入性肺炎，經(jīng)多家醫(yī)院治療20天無效后，父母抱著最后一線希望來到我院。兒科醫(yī)護(hù)人員在王天峰主任帶領(lǐng)下，經(jīng)過10余天緊張搶救和精心治療，終于把患兒從死亡線上搶救過來。王天峰主任還帶頭捐錢捐物幫助家境困難的患兒。出院時患兒父母送來一面錦旗“仁心仁術(shù)、再造父母”。出院后，王天峰主任還回訪過患兒，指導(dǎo)康復(fù)。近年來，只要患兒因病來院就醫(yī)，王天峰主任都會盡心治療，親切照顧，還送上奶粉和食品等。現(xiàn)在，患兒一家與我院建立了深厚的感情，逢人就夸“中醫(yī)院是老百姓信得過的好醫(yī)院”。

 （行風(fēng)辦  孔淑敏）