我院是1994年通過驗(yàn)收被確定為“二級(jí)甲等中醫(yī)院”。近20年來,我院嚴(yán)格按照國家“二甲”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院,為我市中醫(yī)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有作用。今年是我院“二甲”工作評(píng)審驗(yàn)收年,為此,我院嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,認(rèn)真全面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并以此為契機(jī),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面新發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立“二甲”評(píng)審驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,制定計(jì)劃方案,先后召開院總支會(huì)、院務(wù)會(huì)十多次專題研究布置工作,進(jìn)行創(chuàng)建業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)400多人次。院主要領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以“二甲”統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)查。不斷細(xì)化評(píng)審目標(biāo)任務(wù)分解,明確評(píng)審目標(biāo)、責(zé)任到科室及責(zé)任人。完善考核獎(jiǎng)懲辦法,堅(jiān)持以評(píng)促管、以評(píng)促改的工作理念,確保各個(gè)項(xiàng)目指標(biāo)和關(guān)鍵措施落實(shí)到位。做到統(tǒng)籌推進(jìn),復(fù)評(píng)與日常工作緊密結(jié)合,相互促進(jìn)。結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院管理年、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程等活動(dòng)要求,把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、提高醫(yī)療技術(shù)水平、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、強(qiáng)化中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,擺上突出位置,制定一系列措施,推進(jìn)評(píng)審驗(yàn)收準(zhǔn)備工作有力、有序、有效進(jìn)行。
二是強(qiáng)化質(zhì)量管理,提升服務(wù)質(zhì)量。不斷健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度和規(guī)范,實(shí)施規(guī)范化診療。狠抓病歷和護(hù)理文書質(zhì)量,開展經(jīng)常化的病歷、處方點(diǎn)評(píng),加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用管理,建立醫(yī)療安全事件報(bào)告機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制。各質(zhì)量管理小組積極開展自查自糾,排除安全隱患,防止醫(yī)療安全事故的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化和推進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)與管理工作,規(guī)范護(hù)理流程和細(xì)節(jié)管理,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。嚴(yán)格醫(yī)院感染管理,開展全員預(yù)防院內(nèi)感染知識(shí)、技能培訓(xùn),實(shí)施預(yù)防與控制措施,杜絕醫(yī)院感染發(fā)生。
三是切實(shí)抓好重點(diǎn)專科建設(shè),突出中醫(yī)特色。一方面不斷完善婦科、針灸科全國農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色專科建設(shè)工作。對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐一查漏補(bǔ)缺,加以完善,順利通過省廳驗(yàn)收。另一方面,在全院范圍內(nèi)掀起重點(diǎn)專科建設(shè)熱潮,從人、財(cái)、物上給予專科建設(shè)重點(diǎn)傾斜,專科建設(shè)成效顯著。糖尿病科被確定為省級(jí)中醫(yī)藥特色專科建設(shè)項(xiàng)目,中風(fēng)病、肝病科也被確定為威海市重點(diǎn)中醫(yī)專科建設(shè)單位。
四是加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。加強(qiáng)現(xiàn)有人才培養(yǎng),為方便職工查閱先進(jìn)醫(yī)學(xué)知識(shí),新上電子圖書館系統(tǒng);積極鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;通過抓好老專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承、“西學(xué)中”等,努力做好中醫(yī)人才的培養(yǎng);“三基”訓(xùn)練有計(jì)劃進(jìn)行,今年全院共進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)15次(場),考試考核10次(場)。繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度,今年計(jì)劃招聘各類專業(yè)人員40名,其中碩士生及中級(jí)以上人員6人。
五是積極引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。近兩年設(shè)備投資達(dá)1200多萬元,目前醫(yī)療設(shè)備總價(jià)值達(dá)3200多萬元。擁有美國、德國等國產(chǎn)的全身螺旋CT、DR、彩超、電子內(nèi)窺鏡、宮腔鏡、腹腔鏡、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析儀實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)胰島素泵系統(tǒng)、全自動(dòng)笑氣鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛系統(tǒng)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備共計(jì)1000多臺(tái)(件),
六是開展新技術(shù)、新服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。如外一科前列腺電切、膀胱癌電切及肛腸等手術(shù)已成為中醫(yī)院叫得響的技術(shù)品牌;外二科成功開展了我院首例胰腺十二指腸切除術(shù);婦產(chǎn)科無痛分娩、經(jīng)陰子宮切除、子宮肌瘤剜除、腹腔鏡治療盆腔良性腫瘤、惡性腫瘤根治術(shù)等處同級(jí)醫(yī)院領(lǐng)先水平;心內(nèi)科獨(dú)立成功完成我院首例永久性起搏器植入術(shù);眼科新開展了額小瓣懸吊手術(shù)治療上瞼下垂、局部游離皮瓣手術(shù)治療眼瞼腫物;檢驗(yàn)科開展了糖化血紅蛋白、胱抑素C等檢測項(xiàng)目;功檢科開展了經(jīng)直腸前列腺、經(jīng)陰婦科超聲診斷新技術(shù),增加了對(duì)心臟的舒縮功能測定等。近兩年獲威海市二等獎(jiǎng)科研成果2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)7項(xiàng),國家發(fā)明專利6項(xiàng)。
七是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院文明形象。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,借助“道德講堂”改善工作作風(fēng)。暢通投訴舉報(bào)渠道,收集社會(huì)及患者意見建議,回訪率100%,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。堅(jiān)持誠信服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),取消藥品零差價(jià)、堅(jiān)持價(jià)格公示制度及費(fèi)用查詢制度。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),利用講座、義診等形式,傳播中醫(yī)藥知識(shí);對(duì)門診大廳重新按中醫(yī)特色裝修,制作中醫(yī)藥宣傳看版300多個(gè),突出了濃厚中醫(yī)藥文化氛圍。堅(jiān)持辦好院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站及新聞媒體宣傳,在市級(jí)以上媒體發(fā)表宣傳稿件年均達(dá)80多篇(次)。醫(yī)院社會(huì)聲譽(yù)越來越高,群眾滿意度始終保持在98%以上。
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