讓群眾滿意|叮咚!一份來自患者的錦旗,請查收!
2023-06-28 19:50:24
乳山市中醫院
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“感謝乳山市中醫院的各位老師,感謝腎病老年病科全體醫護人員,沒有你們的辛苦付出與細心護理,就沒有今天的我自己。”近日,患者劉先生與其家屬滿懷感激之情,將寫有“醫術精湛傳四方 醫德高尚暖人心”的錦旗送到了腎病老年病科許麗華主任和王平護士長的手中。5月30日凌晨,劉先生因為突發腹部絞痛且伴有惡心嘔吐癥狀,于乳山市中醫院急診科就診,腹部CT顯示患者有腸梗阻現象。但是劉先生情況比較特殊,他是一位尿毒癥病人,已經透析14年,且正趕上甲狀腺切除術后身體素質較差狀態,血壓也高,面對如此棘手的情況,腎病老年病科主任許麗華將劉先生收治住院。
剛入院時患者家屬極其焦慮,生怕本就孱弱的劉先生再出什么岔子,家屬焦躁的情緒,病房的醫生護士都看在眼里,在對待劉先生的病情上都格外上心。為了緩解患者及其家屬的焦慮狀態,科室醫生每日查房都仔細同患者及其家屬進行病情交流。“醫生每天都跟我說說病情進展,讓我心里也像有了主心骨一樣。”劉先生無不安慰地說。住院期間,考慮到患者的身體狀況,醫生特意采用中藥灌腸這一中醫特色治療,這樣做可以改善患者的腸梗阻癥狀,同時中藥里的相關成分對于患者脾腎虧虛這一癥狀也有極好的療效。在主管醫生及全體護士的精心護理治療下,劉先生的焦慮情緒明顯穩定,病情好轉,目前已出院回家休養。
“作為普通人,很多東西我們不懂,沒少給醫護人員添麻煩,可是醫生護士從來不惱,總是耐心講解,盡力滿足我們的要求。”提起住院的經歷,劉先生的母親十分激動。
錦旗不僅僅是患者對腎病老年病科全體醫護人員的贊許,也是一種鞭策,激勵著科室人員始終保持著飽滿的工作熱情,全心全意為患者服務。